Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web

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1. Introducción

 

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de https://jaqueseguros.com.co,

en adelante, «el Portal», propiedad de JAQUE PROMOTORES DE SEGUROS, con domicilio en Cali, Colombia y con NIT 800185322-2, en adelante, «la Empresa», que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la total aceptación de los términos y condiciones generales de uso. 

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2. Condiciones de uso

 

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios, bien por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.

 

3.   Modificaciones

 

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.

 

4. Obligaciones del Usuario

 

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

 

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

 

5. Responsabilidad del portal

 

El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

 

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.

 

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

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6. Propiedad intelectual e industrial

 

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

 

En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.

 

7. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

 

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con la ley Colombiana. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Santiago de Cali. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido enviados a través de nuestro formulario de contacto.

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Política de Privacidad

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Fecha efectiva: Marzo 27 de 2019

 

JAQUE PROMOTORES DE SEGUROS ("nosotros", "a nosotros", "nuestro") opera el sitio web https://jaqueseguros.com.co (en adelante, el "Servicio").

 

Como responsables del uso de su información damos cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales. La presente política de Tratamiento de datos personales es elaborada de conformidad con lo dispuesto en la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás disposiciones complementarias y será aplicada por JAQUE PROMOTORES DE SEGUROS respecto de la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales.

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Definiciones

 

• Servicio: Servicio es el sitio web jaqueseguros.com.co operado por JAQUE PROMOTORES DE SEGUROS

• Datos personales: Datos personales significa los datos sobre una persona física viva  o empresa que puede ser identificada a partir de esos datos (o con esos datos y otra información de la que dispongamos o probablemente podamos disponer).

• Datos de uso: Datos de uso son los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

• Cookies: Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

 

Recopilación y uso de la información

 

Recopilamos diferentes tipos de información con diversas finalidades para prestarle el Servicio y mejorarlo.

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Tipos de datos recopilados

 

Datos personales

Cuando utilice nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione determinada información personalmente identificable que podrá ser utilizada para contactar con usted o para identificarle ("Datos personales"). La información personalmente identificable puede incluir, entre otras, la siguiente:

 

• Dirección de e-mail

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Dirección de domicilio

• Numero de identificacion 

• Cookies y datos de uso

 

Datos de uso

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También recopilamos información sobre la forma en la que se accede y utiliza el Servicio («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas que visita de nuestro Servicio, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de cookies y seguimiento

 

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad de nuestro Servicio y mantener determinada información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador exclusivo anónimo. Las cookies son enviadas a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear la información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Usted puede ordenar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

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Ejemplos de Cookies que utilizamos:

• Cookies de sesión. Utilizamos Cookies de sesión para operar nuestro Servicio.

• Cookies de preferencia. Utilizamos Cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversos ajustes.

• Cookies de seguridad. Utilizamos Cookies de seguridad para fines de seguridad.

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Uso de datos

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Nosotros utilizamos los datos recopilados con diversas finalidades:

 

• Suministrar y mantener nuestro Servicio

• Notificarle cambios en nuestro Servicio

• Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo

• Prestar asistencia al cliente

• Recopilar análisis o información valiosa que nos permitan mejorar nuestro Servicio

• Controlar el uso de nuestro Servicio

• Detectar, evitar y abordar problemas técnicos

• Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos

• Evaluar la calidad del servicio

• Realizar estudios internos de mercadeo

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Transferencia de datos

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Su información, incluyendo Datos personales, puede ser transferida a —y mantenida en— ordenadores localizados fuera de su ciudad, departamento, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

 

Si usted se encuentra fuera de Colombia y decide facilitarnos información, tenga en cuenta que nosotros transferimos los datos, incluyendo Datos personales, a Colombia y que los tratamos allí.

 

Su aceptación de esta Política de privacidad seguida de su envío de esta información representa que está de acuerdo con dicha transferencia.

 

Nosotros tomaremos todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país, salvo que existan unos controles adecuados establecidos incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.

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Divulgación de datos

 

Requisitos legales:

Nosotros podemos divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:

 

• Cumplir una obligación legal

• Proteger y defender los derechos o bienes de JAQUE PROMOTORES DE SEGUROS

• Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio

• Proteger la seguridad personal de usuarios del Servicio o del público

• Protegerse frente a consecuencias legales

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Seguridad de los datos:

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico resulta 100% seguro. A pesar de que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

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Proveedores de servicios:

Podemos contratar a personas físicas y jurídicas terceras para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de servicios"), para que presten el Servicio en nuestro nombre, para que suministren servicios relacionados con el Servicio o para que nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

 

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos con ningún otro fin.

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Análisis:

Podemos utilizar Proveedores de servicios terceros para controlar y analizar el uso de nuestro Servicio.

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Google Analytics:

Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que rastrea e informa del tráfico de los sitios web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y controlar el uso de nuestro Servicio. Estos datos son compartidos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

 

Puede optar por que su actividad en el Servicio no esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para el navegador. Este complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

 

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

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Hotjar:

Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar el servicio y experiencia. Hotjar es un servicio de tecnología que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta o no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite crear y mantener nuestro servicio con comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada sólo en forma anónima), tamaño de la pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (solo país), idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudónimo. Ni Hotjar, ni nosotros utilizaremos esta información para identificar usuarios individuales o para compararlos con datos adicionales de un usuario individual. Para más detalles, consulte la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este enlace.
 
Puede optar por no participar en la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento de datos de Hotjar sobre su uso de nuestro sitio y el uso de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web siguiendo este enlace de exclusión.

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Enlaces a otros sitios

 

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios no operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos que revise la Política de privacidad de todos los sitios que visite.

 

No tenemos ningún control ni asumimos responsabilidad alguna con respecto al contenido, las políticas o prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros.

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Privacidad del menor

 

Nuestro servicio no está dirigido a ningún menor de 18 años (en adelante, "Menor").

 

No recopilamos de forma consciente información personalmente identificable de menores de 18 años. Si es usted un padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha facilitado Datos personales, contacte con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

 

Cambios en esta Política de privacidad

 

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

 

Le informaremos a través del e-mail y/o de un aviso destacado sobre nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la «fecha efectiva» en la parte superior de esta Política de privacidad.

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Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para comprobar si se ha introducido algún cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

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Derechos de usuario

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•  Acceso: Acceder a los datos personales que estén bajo Nuestro control para efectos de consultarlos cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas. 

• Actualización, rectificación y supresión: Solicitar la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que se satisfagan los propósitos del tratamiento. 

• Prueba de la autorización: Salvo en los eventos en los cuales, según las normas legales vigentes, no se requiera de la autorización para realizar el tratamiento.

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